• Logi sisse
  • Registreeri
Läänlane
Tulemusi ei leitud
Vaata kõiki tulemusi
  • Portaal Rohegeenius
  • Avalda kuulutus
  • Kuulutused
  • Avalda kuulutus
  • Kuulutused
Tulemusi ei leitud
Vaata kõiki tulemusi
Läänlane
Tulemusi ei leitud
Vaata kõiki tulemusi
  • Avalda kuulutus
  • Kuulutused
Avaleht Uudis

MUST REEDE ON TULEKUL: Kuidas end kaitsta e-kaubanduse petuskeemide eest?

Läänlane
27/11/2019
A A
0
Jaga FacebookisJaga Twitteris

Veebikaubamajad on loonud piiritu ostukeskkonna, kust saab kodust lahkumata meelepäraseid asju soetada. Mõistetavalt on teistest riikidest kaupade tellimine muutunud igapäevaseks ja see trend üha kasvab. Paraku langetakse välismaistes e-poodides osteldes sageli ka pahatahtlike pettuste lõksu.

Heldin Malmet, TTJA EL tarbija nõustamiskeskuse jurist annab ülevaate levinumatest petuskeemidest piiriülese e-kaubanduse puhul ja selgitab, kuidas end nende eest kaitsta.

Tellitud kaup jääb tulemata

Probleem

LOE KA:

Kuidas praegu probleemivabalt lennata?

TTJA keelas viie telekanali taasedastamise Eesti Vabariigi territooriumil

Ostleja on tellimisel kauba eest maksnud, kuid kaup jääb tulemata ning välisriigis asuva kauplejaga kontakti saamine ei õnnestu.

Soovitus

Toodete mittesaatmine on iseloomulik pigem petturlikele ja fiktiivsetele e-poodidele. Seega esmalt proovi kindlaks teha, kas tegemist on legaalse e-poega. Tutvu lähemalt veebipoe kodulehega ning veendu, et nende kontaktandmed on leitavad ja korrektsed. Kui lehel on vaid kontaktivorm, siis paraku ei ole sul ikkagi mingit garantiid, et saad kauplejaga kontakti võtta. Kui veebipood ei ole sulle tuttav, tasub kindlasti otsida teiste tarbijate kommentaare ja hinnanguid ning kahtluse korral ostu mitte sooritada.

Kui kaup on tellitud mõnest Euroopa Liidus (sh ka Norras ja Islandil) asuvast e-poest, ent see pole kohale jõudnud ning müüjaga on võimatu ühendust saada, tasub abi saamiseks pöörduda EL tarbija nõustamiskeskuse poole. Tegemist on tarbijate piiriüleseid vaidlusi lahendava asutusega, mille teenused on ostlejatele tasuta. Paraku kolmandatest riikidest nagu USA, Hiina või peatselt ehk ka Suurbritannia kaupa tellides lasub vastutus ostjal, mistõttu on enne ostu sooritamist ülimalt oluline veenduda e-poe usaldusväärsuses.

Saadetakse tühi või vale pakk

Probleem

Pakki avades selgub, et see on tühi või saadetud on vale, sageli odavam toode.

Soovitus

Kaupa kätte saades ava see võimaluselt koheselt ja veendu, et saadetud on õige asi. Arvesta sellega, et saadetise teekond on elektrooniliselt jälgitav ning saatja näeb, kui kaup on sinuni jõudnud. Seega kui avastad tühja paki või vale toote, siis fikseeri probleem kohe, näiteks kulleri juuresolekul ning anna kaup tagasi. Hiljem võib olla väga keeruline tõestada, et sa ei saanud tellitud toodet.

Tellitud toode ei vasta reklaamitule

Probleem

Piiri taga on hulgaliselt e-poode, mis müüvad tuntud kaubamärke teistest pakkujatest märkimisväärselt odavamalt ja ahvatlus neid osta on suur. Sagedased on olukorrad, mil pakki avades selgub, et toode ei vasta absoluutselt sellele, millena teda reklaamiti.

Soovitus

Kui hind tundub liiga hea, et olla tõsi, tasub olla skeptiline. Sageli müüakse brändikaupade näol võltstoodangut, mis võib olla ebakvaliteetne ning valmistatud illegaalselt.

Tühistatud tellimuse puhul võetakse „käitlustasu“

Probleem

Pärast tellimuse kinnitamist saadetakse vabandav teade, et toode on otsas. Raha kantakse küll tellijale tagasi, kuid sellest arvutatakse maha ja jäetakse endale näiteks 1-dollariline teenustasu.

Soovitus

„Käitlustasu“ näol on tegemist võrdlemiselt väikese summaga ja enamasti selle pärast kaebust ei esitata. Tegelikult on aga tegemist petuskeemiga ja sellest tuleks kindlasti teavitada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametit.

Facebookis levinud „kella-pettus“

Probleem

Facebookis reklaamitakse tasuta kvaliteetseid käekelli, mille puhul peab maksma vaid tarnekulu.

Soovitus

Esmalt tundub, et probleemi polegi, kuid tõenäoliselt müüb kaupmees siiski Hiinast tellitud  üliodavaid käekelli, mille kvaliteet on pehmelt öeldes kaheldav. Oma kasumi teenib müüja transpordi eest makstava raha vahe arvelt. Tegemist on ebaausa kauplemisvõttega ja soovitus on seda mitte toetada. Lisaks võib transpordikulu osutuda ebamõistlikult suureks, mistõttu on „tasuta kellast“ asi kaugel.

Diskrimineerimine ostukoha alusel

Probleem

Sama toode on erinevatele turgudele suunatud veebipoodides müügil oluliselt erineva hinnaga.

Soovitus

Diskrimineerimine ostukoha alusel on ebaaus kauplemisvõte ja Euroopa Liidus keelatud. Kui märkad selliseid võtteid mõnes veebipoes, siis anna sellest teada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametile või EL tarbija nõustamiskeskusele.

Tagid: e-kaubandusmust reedeTarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet
Jaga30Säutsu
Eelmine postitus

Keskmine palk oli suurim info ja side tegevusalal

Järgmine postitus

Elektrisõidukite toetust saab peagi taotleda ka Tesla ostuks

Samal teemal

Eesti

Kuidas praegu probleemivabalt lennata?

28/06/2022
TTJA keelas viie telekanali taasedastamise Eesti Vabariigi territooriumil
Eesti

TTJA keelas viie telekanali taasedastamise Eesti Vabariigi territooriumil

25/02/2022
Eesti

Kampaania raames tuvastati ligi 100 potentsiaalse ohuga ehitist

05/01/2022
Müügimees helistas ja nüüd saadab arveid? Loe, kuidas vältida telefonimüügi lõkse
Eesti

Müügimees helistas ja nüüd saadab arveid? Loe, kuidas vältida telefonimüügi lõkse

19/10/2021
Majandus

Poodide sulgemine tõi kaasa internetiostjate osakaalu hüppelise kasvu

28/04/2021
Uudis

Jõulukingitused ei jõudnudki kohale? Küsi oma raha tagasi!

27/12/2020
Järgmine postitus

Elektrisõidukite toetust saab peagi taotleda ka Tesla ostuks

Haapsalu põhikool saab reedel nurgakivi

Lisa kommentaar Tühista vastus

Sinu e-postiaadressi ei avaldata. Nõutavad väljad on tähistatud *-ga

Populaarsed sel nädalal

  • Lugeja küsib: Mida teha, kui tööl on liiga kuum?

    0 jagamised
    Jaga 0 Säutsu 0
  • 2. juulil näeb Haapsalu promenaadil haruldasi Porsche autosid

    0 jagamised
    Jaga 0 Säutsu 0
  • Läänemaal sai autode kokkupõrkes viga kolm inimest

    0 jagamised
    Jaga 0 Säutsu 0
  • VIDEO JA GALERII: Kalevi Jahtklubi treener võtab purjetamiskoolis Hapsal lastelt merehirmu

    0 jagamised
    Jaga 0 Säutsu 0
  • Haapsalus kadus eaka naise pangakontolt 3000 eurot

    0 jagamised
    Jaga 0 Säutsu 0
Läänlane.ee

Saada artikkel, fotod, vihje, reklaamisoov või niisama hea mõte aadressil ivar@laanlane.ee. Tel 5680 4407.

Reklaambännerite hind kokkuleppel. Bänneri valmistamine tasuta.

OÜ Läänlane
Registrikood 12089011

Kasutustingimused

Värsked postitused

  • Taebla Suvevollet juhivad Evelin Merilainen ja Andres Kukk
  • Haapsalus löödi meest
  • Rannarootsi muuseum kutsub Merepäeva kontserdile
  • Haapsalus kadus eaka naise pangakontolt 3000 eurot
  • Lihula noorjooksjad teevad imelisi starte
  • Kuidas praegu probleemivabalt lennata?
  • Ehmjas süttis elektrikilp
  • Kaks kolmandikku jalg- ja tõukeratturitest sõidab ilma kiivrita
juuli 2022
E T K N R L P
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
« juuni    

© 2021 laanlane.ee

Tulemusi ei leitud
Vaata kõiki tulemusi
  • Kuulutused
  • AVALDA KUULUTUS
  • Geenius
  • Auto
  • Digi
  • DigiPRO
  • Diktor
  • Kodu
  • Kohalik
  • Raha
  • Rikas
  • Rohe
  • Tervis
  • Äri

© 2021 laanlane.ee

Teretulemast tagasi!

Logi alt oma kontole

Unustasid salasõna? Telli

Loo uus konto!

Täida registri all lahtrid

Kõik väljad tuleb täita. Logi sisse

Hangi enda salasõna

Palun kirjuta uue salasõna saamiseks oma kasutajanimi või e-mailiaadress.

Logi sisse
See veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates veebilehe kasutamist annad nõusoleku küpsiste kasutamiseks. Vaata lehe kasutustingimusi.