Pensionimaksmise kuupäevade (3.–6. aprill) pangaautomaatide kasutusstatistika esmane kokkuvõte SEB-s näitas, et võrreldes tavapärasega möödus aprilli pensionipäev palju rahulikumalt. Mainitud päevadel välja võetud sularaha maht vähenes ligi 30% ja tehingute maht koguni 45%.
„Panga jaoks on pensionipäev üks suurema koormusega tööpäevasid kalendrikuu jooksul. Tänases olukorras tähendaks eakamate inimeste suurem kogunemine ATM-ide juurde aga oluliselt kõrgemat nakatumisohtu. Nägime rõõmuga, et Eesti meedia, ametlike institutsioonide ja pankade palvet selle kohta, et taolisi kogunemisi tuleks vältida, võeti tõsiselt ning pensionipäeva ja sellele järgnenud päevade statistika üksnes kinnitab seda.“ kommenteeris pensionipäevade statistikat SEB juhatuse liige Ainar Leppänen.
Panga erakorralise olukorra aegne statistika näitab, et olulised muutused on toimunud paljude pangateenuste kasutamises. Sularaha kasutus on vähenenud 25 ja kaarditehingud 30 protsendi võrra, samas kui videokohtumiste arv pangatöötajatega on ligi kolm korda kasvanud. Need on märgid, et inimesed võtavad füüsiliste kohtumiste piiranguid tõsiselt ja on oma tavapärast elurütmi oluliselt muutnud.
„Koroonakriis on pannud meid kõiki oma igapäevaseid rutiine üle vaatama ja muutma ning kergem on neil, kes on asunud kasutama digi- ja kaugteel pakutavaid võimalusi. Keerulisemas olukorras on kindlasti meie eakamad kliendid, kes samuti ei saa oma igapäeva pangatoimingud päris samal viisil korraldada kui varem, kuid toetame neid endiselt meie kontorivõrgu abiga, lihtsalt kontoris kohtumise kokku leppimiseks tuleb see eelregistreerida telefonil 665 5100. Kuid peale selle tõdeme rõõmuga, et paljud meie eakad kliendid on asunud ka ise aktiivsemalt digikanaleid kasutama.“ lisas Ainar Leppänen.
SEB innustab oma kliente kasutama pangateenuseid digitaalsetes kanalites ja pöörduma küsimuste korral SEB kliendikeskusesse telefonil 665 5100. Kogu info pangateenuste kohta eriolukorra ajal, samuti koroonaviiruse mõjude kohta rahaasjadele on kättesaadav panga kodulehelt:https://www.seb.ee/koroonaviiruse-moju-rahaasjadele
