Esimese ööpäevaga laekus numbrile 1247 üle 2000 kõne ja tänasest käivitub Häirekeskuse infotelefonile Eestist väljast helistamise võimalus, selleks tuleb valida +372 600 1247.
Eile tööd alustanud Häirekeskuse infotelefonile 1247 helistati esimese ööpäevaga 2129 korda. Kõnesid teenindab igal ööpäeval pea poolsada siseturvalisuse valdkonna töötajat nii eesti, vene kui ka inglise keeles.
Häirekeskuse kriisistaabi juhtiva Helmer Halliku kinnitusel on hädaabinumbri 112 koormus endiselt kõrge, kuid kerges langustrendis. Möödunud ööpäeval helistati kiirabi, politsei või pääste kutsumiseks numbrile 112 kokku 3335 korda.
„Inimeste infovajadus püsib jätkuvalt kõrge ja tegelikult vajavad inimesed täna riigi tuge. Eile levima hakanud väärinfo valguses on ametliku infotelefoni olemasolu hädavajalik. Palun helistage ja kontrollige levivat infot numbril 1247,“ ütles Hallik.
Inimeste küsimused infotelefonile 1247 on peamiselt seotud koroona viiruse sümptomite ja viiruse leviku tõkestamiseks kehtestatud liikumispiirangutega. Halliku sõnul näitas esimene tööpäev infonumbril, et vajadus teenindada ka piiritaga asuvate eestlaste kõnesid.
„Eile olid väga sagedased pöördumised, kus meile helistasid näiteks emad ja isad, et küsida infot oma välismaal elavate laste jaoks. Nende inimeste jaoks oleme avanud numbri +372 600 1247, mis võimaldab infotelefonile pöörduda ka piiri tagant.“ Välismaalt helistajate kõnet tasustatakse asukohariigi mobiilsideoperaatori hinnakirja alusel.
Häirekeskuse kriisistaabi juht paneb inimestele südamele, et inimesed säilitaksid rahu ja peaksid silmas, et numbrile 112 on endiselt oodatud kõned, kus ohus on kellegi elu, tervis või vara. Numbrilt 1247 saab infot ja vastuseid koroona viiruse leviku ja eriolukorda puudutavatele küsimustele. „Palun hoiame 112 liinid vabad neile inimestele, kes vajavad kiiresti appi kiirabi, politseid või päästet,“ ütles Hallik ja palus inimeste mõistvat suhtumist. Meditsiinilaste nõuannete ja konsultatsiooni saamiseks tuleks helistada peaarsti nõuandeliinile 1220.
Koroonaviiruse levikust tulenevalt on Häirekeskuse kõnekoormus püsinud kaks korda suurem alates neljapäevast, 12. märtsist. Neljapäeval tõusis kiirabile reageerimiseks edastatud koroonaviiruse kahtlusega sündmuste hulk neljakordseks. Eriolukorrast tulenevalt töötab Häirekeskus suurendatud isikkooseisuga ja numbri 1247 teenindamiseks on appi tulnud siseturvalisuse valdkonna kontoritöötajad ja naiskodukaitsjad.
