Tasuta tööalane koolitus “Klienditeekonna ja sihtrühma analüüs teenindusettevõtte töötajatele”

Laen kaarti....

Kuupäev/kellaaeg
Date(s) - 08/11 - 24/11
17:00 - 20:00

Sündmuspaik
Haapsalu kutsehariduskeskus

Categories


Tahate teada, mida märkab tegelikult klient sisenedes teenindusettevõttesse?
Ingrid Sieberk Roosta Puhkeküla tegevjuht ütles tabavalt, et see koolitus õpetas nende töötajaid märkama asju ja vaatama oma puhkekülale nö kliendi silmade läbi!

Klienditeekonna ja sihtrühma analüüs teenindusettevõtte töötajatele (24 tundi)
Kursuse teemad:
• Klienditeekonna analüüs ja parendustegevuste planeerimine
• Klienditeekonna kaardistamine ja testostude läbiviimine
• Koolitaja Enna Kallasvee. Enna Kallasvee on lõpetanud rahvusvahelise Ärijuhtimise eriala (MBA), EBS-s, Turunduskoolituste läbiviimise kogemus HKHK-s ja praktiline töökogemus majutus- ja toitlustusettevõtte juhina.

Koolitusele on oodatud eelkõige sihtrühma kuuluv täiskasvanud õppija, kes vajaks õpet tööalaselt. Tähtis on, et huviline ei õpiks samal ajal riigieelarvelisel kohal koolis. Tähtis on ka õpihuvi.

Koolitus on TASUTA! Registreerimine tel 6661745, 5218963, koolitused@hkhk.edu.ee või kooli kodulehelt.

Vasta

Sinu e-maili ei avaldata.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.